Mediáció - konfliktuskezelés az érdekek mentén
"Kerüld a pereskedést!
Győzd meg ismerőseidet, kössenek kompromisszumot amikor csak lehet. Hívd fel a figyelmüket, hogy a pereskedés győztese milyen gyakran vesztes a valóságban ... a kiadások, költségek, és az elfecsérelt idő tekintetében."Abraham Lincoln
1850
A mediáció egy konfliktuskezelési módszer. Speciális kommunikáció a konfliktusban álló felek között, melyet egy pártatlan, a konfliktuskezelésben jártas személy, közvetítő, vagy más szóval mediátor irányít. A mediátor a folyamatért, a lebonyolításért és nem az eredményért felelős. Ezt a tényt tükrözi az az elv is, hogy a mediáció nem siker, hanem óradíjas szolgáltatás. Feladata, hogy elősegítse a felek számára kölcsönösen elfogadható megoldások megtalálását és kidőlgozását. A mediátor mindvégig független és pártatlan. Nem tesz javaslatot és nem dönt, a döntés joga és felelőssége a felek kezében marad. Akkor ajánlott mediátorhoz fordulni, ha egy tárgyalás, vita elakad, vagy ha a felek el akarnak kerülni egy hosszadalmas bírósági eljárást A mediációs folyamat során tisztázzák a megoldandó kérdéseket. Ezeknek a mediátor felügyelete melletti megvitatása révén egymás érdekeinek figyelembevételével juthatnak el a megoldáshoz. A mediátor segíti a feleknek megtalálni érdekeik közös elemeit, hogy ezek alapján jöhessen létre a megállapodás, amit végül írásba is foglalnak.
Mediációs szolgáltatásunk
Ha mediációs szolgálatunkat óhajtja igénybe venni, kérjük lépjen velünk kapcsolatba telefonon vagy e-mailen, hogy megismerkedhessünk a konfliktus főbb vonalaival.
Mediációinkat az Igazságügyi Minisztérium által nyilvántartott nagy gyakorlattal rendelkező, sikeres mediátorok végzik a hatályos törvények szerint.
Érvek a mediációs eljárás mellett
- A felek érdekeiket nem egymás kárára érvényesítik.
- Maguk döntenek saját ügyükben.
- Túlnyomóan betartják a közösen kialakított megállapodást.
- Időt és pénzt takarítanak meg.
Szakterületeink
- üzleti konfliktusok
- munkahelyi nézeteltérések
- válás, gyermekelhelyezés
- önkormányzatok
- ügyfélszolgálatok
- szociális munka
- társadalmi ellentétek
- környezetvédelem
- iskolai problémák
- családi viták
Ügyfeleink mondták
"Nagyon köszönöm, amit végeztek, nem hittem korábban, hogy ezt a számomra oly sok csalódottsággal terhelt helyzetet lehet ilyen tényszeruen, racionálisan is kezelni. Biztos vagyok benne, hogy a megállapodás működni fog."
"A mediációs ülés után megnyugodtam, és megszunt a hónapok óta tartó szorongás a gyomromban. Még évekig pereskedhettünk volna."
"Nagyon örülök, hogy a mediációs eljárást választottuk. Sikerült részletesen átbeszélnünk minden vitatott kérdést, megállapodtunk, és még a beszélo viszony is fennmaradt köztünk."
"Gyermekeink érdekében választottuk a mediációt, hogy ne ok sérüljenek a válásunk miatt, így a mediációs eljárásnak köszönhetoen mindannyiunk számára megfelelo és tartható megállapodás született. Nem elhanyagolható, hogy ezáltal gyermekeink számára is példát tudtunk mutatni."
